Política de Privacidad
Grandvillaeu (en adelante, “nosotros”) valora la protección y confidencialidad de la información personal de los usuarios al utilizar nuestra tienda online. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y gestiona la información.
1. Alcance de la política
Esta política se aplica a todas las actividades relacionadas con el tratamiento de información obtenida durante el uso, navegación y compra en nuestra tienda online, incluyendo la gestión de pedidos y la atención al cliente.
2. Técnicas de recopilación de información Cookies
Podemos utilizar Cookies y tecnologías similares para registrar información de navegación, mejorar la experiencia del sitio y recordar preferencias básicas del usuario. El usuario puede gestionar o desactivar estas opciones en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
3. Uso de la información y compartición
La información recopilada se utiliza únicamente para fines necesarios, incluyendo:
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Procesamiento de pedidos y gestión del servicio asociado
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Comunicación con el usuario y notificaciones relacionadas con el servicio
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Mejora de la experiencia y funcionamiento del sitio
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Prevención de riesgos y detección de actividades anómalas
La información no se utiliza para fines ajenos a los mencionados.
4. Almacenamiento de datos Cookies
Las Cookies se utilizan para mejorar la funcionalidad del sitio y recordar configuraciones básicas del usuario. Su uso requiere el conocimiento y consentimiento del usuario. Pueden ser eliminadas o gestionadas en cualquier momento desde la configuración del navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a la información almacenada
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Corregir datos inexactos o incompletos
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Solicitar la eliminación de sus datos
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Retirar el consentimiento previamente otorgado
Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto indicados, y serán atendidas en un plazo razonable.
6. Base legal del tratamiento de datos (GDPR policy)
El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:
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Ejecución de contrato: para procesar pedidos y proporcionar los servicios solicitados
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Consentimiento explícito: para suscripciones informativas y comunicaciones relacionadas
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Cumplimiento de obligaciones: para fines fiscales, contables y regulatorios
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Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes o riesgos
7. Contacto
Dirección: 1504 Saddle Dr, Killeen, TX 76543, United States
Teléfono: +1 (254) 383-6344
Correo electrónico: service@grandvillaeu.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)